Bài số 02: Những khái niệm cơ bản số 2 (cơ bản nhưng lại rất quan trọng).
Trong bài số 2 này, đúng luôn là ngày thứ 2 mình học – tìm hiểu & chia sẻ đến bạn về chủ đề NGHỀ CONTENT. Có rất nhiều định nghĩa chúng ta cần phải nắm rõ, biết, phân biệt. Từ đó hiểu gốc rễ, hiểu đúng, tránh việc hiểu sai và dẫn đến nhiều lựa chọn sai lầm.
Trước khi đi vào phần nội dung chính, mình cũng sẽ có 1 vài đúc kết nho nhỏ trong quá trình research thông tin và đọc, tìm hiểu. Tất nhiên là có ích với bạn.
1. Content chất lượng không nhiều đâu, bởi giờ người ta tập trung làm SEO nên ít có những content chất theo kiểu: có tính cá nhân hóa và phong cách riêng của người viết.
2. Trải nghiệm đọc trên site cũng quan trọng lắm, mình đọc mà có nhiều website trải nghiệm tệ gì đâu (ng ta gọi chung trong nghề SEO là Onpage nè).
3. Mình sưu tầm thêm được các website chất lượng, chia sẻ content theo kiểu cá nhân hóa & hiểu sâu (tại đọc là biết mà). Ít bữa sẽ có bài về tổng hợp các website, blog, Youtube, TikTok hay nha, …
4. Trên Youtube không nhiều người làm, chia sẻ về Content hay, nhất là những nội dung gọi là CĂN BẢN – KHÁI NIỆM – GỐC RỄ. Chỉ 1 vài người nổi trội à (đây cũng là cơ hội cho ai mong muốn phát triển)
5. Về chủ đề content, mình thấy phần nhiều là các bài viết đều là nội dung dịch từ nước ngoài về. Ít có nội dung theo kiểu văn phong Việt, cá nhân (không biết cá bạn có thấy vậy không)
6. …
Giờ thì vào mục nội dung chính nha!
1. Content Marketing là gì? (Content + Marketing)
– Search xong rồi đọc tham khảo đâu đó cũng ~20 bài khác nhau. Thì cũng y hôm qua có đến ~10 website có định nghĩa y xì nhau, và cuối cùng thì mình cũng hiểu sâu hơn sau khi đọc + nghe đâu đó 5 clip nói về khái niệm Content Marketing.
Và sau đây là cách mình hiểu:
Content là: nội dung là gì (hôm qua có nói rồi, khái niệm rất dễ hiểu)
Marketing là: quá trình sử dụng các công cụ để tiếp cận sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng từ đó thúc đẩy việc tìm hiểu & mua hàng.
=>> Content Marketing là: (1) QUÁ TRÌNH nghiên cứu + tìm hiểu + tạo ra nội dung (2) NHẤT QUÁN của doanh nghiệp. Từ đó (3) TIẾP CẬN và GIẢI QUYẾT 1 vấn đề hay nhu cầu nào đó của (4) KHÁCH HÀNG. Điều này thúc đẩy khách hàng (5) quan tâm, tìm hiểu & sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp đó. (mình đánh số để các bạn có thể dễ hiểu hơn)
Một vài từ khóa kèm theo mà mình thấy hay nè:
– Content nhất quán =>> giúp khách hàng nhớ thương hiệu
– Content giá trị =>> giúp khách hàng tin tưởng thương hiệu
– Kênh tiếp cận & tần suất =>> giúp tạo điểm chạm với khách hàng tốt hơn
Còn nhiều topic liên quan đến Content Marketing này lắm
– Các bước triển khai
– Các lưu ý gì, sai lầm thường thấy
– Các lợi ích của việc triển khai là gì
– Những thuật ngữ liên quan khác, …
=>> Thôi dành cho ngày hôm khác, từ từ tìm hiểu & ứng dụng hen.
2. Content Creator là ai?
– Định nghĩa: người sáng tạo nội dung
– Nhiệm vụ chính: tạo ra content cho doanh nghiệp, cá nhân (theo mình hiểu thì cũng có thể bao gồm viêc: lên kế hoạch, chiến lược)
– Sản xuất ra gì: video, infographic, hình ảnh, các bài viết, … (theo mình thì chủ yếu là video)
– Mục đích: tiếp cận & tạo ra giá trị với độc giả (tức người đọc, người xem)
– Ví dụ cụ thể: Vlog 1977, Độ Mixi, hay đơn giản là kênh TikTOk Phan Toàn của mình, … (tại TikTok bảo mình là nhà sáng tạo nội dung đó)
3. Content Writer là ai?
– Định nghĩa: người viết nội dung dạng chữ (phổ biến nhất hiện nay là: Fanpage, Website, …)
– Nhiệm vụ chính: viết bài viết cho các nền tảng của 1 doanh nghiệp, cá nhân cụ thể
– Sản xuất ra gì: các bài viết (đôi khi là cả hình, mình thấy thường là như vậy)
– Mục đích: hỗ trợ cho quá trình xây dựng chiến dịch Content Marketing của doanh nghiệp, cá nhân
– Ví dụ cụ thể: các dự án công ty mình, sẽ có các bạn chuyên viết Content cho Website, Fanpage
4. Copy Writer là ai?
– Định nghĩa: người viết quảng cáo
– Nhiêm vụ chính: viết các content quảng cáo
– Sản xuất ra: các bài quảng cáo (bao gồm nội dung chữ, nội dung hình ảnh), kịch bản video, thông điệp quảng cáo, banner quảng cáo, …
– Mục đích: hỗ trợ cho quá trình quảng cáo của doanh nghiệp
– Ví dụ cụ thể: Đội content của Thẩm Mỹ, Spa mình thấy nhiều nè
5. Content Writing là gì?
– Định nghĩa: là tạo ra các nội dung giá trị, giúp khách hàng giải quyết nhu cầu, khó khăn nào đó của họ. Phục vụ cho 1 chiến dịch Content Marketing của doanh nghiệp.
– Mục đích: tạo ra giá chị với khách hàng =>> giúp họ nhận diện, nhớ đến thương hiệu/ sản phẩm
– Ví dụ cụ thể: Bạn viết bài chia sẻ kiến thức và thu hút khách hàng đọc, sau đó tìm hiểu sản phẩm của bạn
6. Copy Writing là gì?
– Định nghĩa: là tạo ra các thông điệp quảng cáo, nội dung quảng cáo tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu. Lúc này tạo ra cảm xúc, sự quan tâm của khách hàng. Phục vụ cho mục đích tăng nhận diện, bán hàng trực tiếp nào đó của doanh nghiệp.
– Mục đích: phục vụ cho việc quảng cáo, tiếp cận hoặc 1 thông điệp nào đó của thương hiệu
– Ví dụ cụ thể: Bạn lên bài quảng cáo =>> chạy để bán sản phẩm A nào đó
Sau 6 cái định nghĩa này, nói thật là mình rất “rối não”. Vì nó có tính gần như tương đồng nhau, ngay cả tên gọi cũng như những công việc liên quan. Nhưng nếu các bạn hiểu rõ, sâu và bắt đầu làm thì mình nghĩ là cũng sẽ dễ để phân biệt thôi.
Sau đây là 1 vài đúc kết thêm của mình:
– Chúng ta hầu hết bị nhầm lẫn giữa các khái niệm này, đôi khi là hiểu sai. Bao gồm cả: những người làm freelance, các ví trí làm content cũng như cả chủ doanh nghiệp
– Ở Việt Nam, thông thường không có quá cụ thể 1 vị trí giống như định nghĩa. Mà thường 1 vị trí đó sẽ kiêm rất nhiều công việc khác nhau. (trong các CV hoặc thực trạng hiện tại cũng y vậy luôn).
– Mình thấy, ở các Agency lớn, lâu năm hoặc có kinh nghiệm thì họ mới có những định nghĩa này chuẩn chỉn hơn. Bởi họ làm việc, tiếp xúc mới nước ngoài cũng như là học bài bản.
Rồi, ngày 2 nhiêu đó được rồi nha. Cùng học, đúc kết & ghi chép những gì mình hiểu (nếu không hiểu research và xem thêm nha).
Bài 3: Sẽ nói về những tư duy – cách thức học tốt dành cho ngời mới
Phan Toàn – Culi tại ATP Academy (ở đây có sự chân thật – thẳng thắn & nhiệt thành)
